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Häufig gestellte Fragen

Alles rund um Bestellung, Lieferung, Installation und Service.

Die Wahl der richtigen Klimaanlage hängt primär von der Raumgröße ab. Als Faustregel gilt: pro Quadratmeter benötigen Sie etwa 100-130 Watt Kühlleistung.

  • bis 25 m² → Mobile Klimaanlage 9000 BTU oder Split 9K
  • bis 35 m² → Split 12K oder PortaSplit 12K
  • bis 45 m² → Split 18K
  • bis 80 m² → Split 24K oder Multi-Split-Systeme

Bei großen Räumen oder mehreren Zimmern empfehlen sich Duo- oder Multi-Split-Systeme. Berücksichtigen Sie auch Deckenhöhe, Fensterfläche und Sonneneinstrahlung. Bei Unsicherheit kontaktieren Sie unseren Support.

Das kommt auf das Modell an:

  • Mobile Klimaanlagen — keine Installation nötig. Auspacken, einschalten, fertig. Nur das Abluftrohr durch ein Fenster oder eine Wandöffnung führen.
  • PortaSplit — DIY-Installation ohne Wanddurchbruch. Das Gerät ist für die Selbstmontage konzipiert und erfordert kein Fachwissen.
  • Split-Klimaanlagen — erfordern zwingend eine Fachfirma. Die Kältemittelleitungen müssen korrekt verlegt, vakuumiert und abgedichtet werden. Wir vermitteln gerne zertifizierte Partnerbetriebe.

Bestellungen vor 14:00 Uhr werden noch am selben Werktag versendet. Die Lieferzeiten betragen:

  • Standard-Pakete (mobile Geräte, Zubehör): 1-2 Werktage innerhalb Deutschlands
  • Speditionsversand (Split-Anlagen, Sets): 3-5 Werktage, telefonische Avisierung
  • Österreich/Schweiz: 3-7 Werktage

Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald das Paket unser Lager verlässt.

Ja, alle unsere Split-Klimaanlagen und der PortaSplit verfügen über eine Heizfunktion (Reverse-Cycle). Sie können das Gerät ganzjährig nutzen — im Sommer zum Kühlen, im Winter zum Heizen. Die Inverter-Technologie sorgt auch bei Außentemperaturen bis -15°C für effiziente Heizleistung. Das ist besonders wirtschaftlich, da Klimaanlagen pro kWh mehr Heizwärme erzeugen als klassische Elektroheizungen (COP-Wert von 3 bis 5).

Midea-Klimaanlagen sind ausgesprochen wartungsarm. Folgendes sollten Sie dennoch tun:

  • Luftfilter alle 2-4 Wochen reinigen (unter fließendem Wasser oder absaugen)
  • Außeneinheit von Blättern und Schmutz freihalten, Lammellen vorsichtig reinigen
  • Kondensatablauf einmal jährlich prüfen
  • Fachmann-Check alle 2-3 Jahre empfohlen (Kältemittel-Druck, Elektrik)

Die Geräte sind für eine Lebensdauer von 10-15 Jahren ausgelegt. Bei sachgemäßer Wartung deutlich länger.

Wir bieten Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna (Sofortüberweisung und Ratenkauf) sowie Vorkasse an. Gewerbekunden können nach Bonitätsprüfung auf Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsziel bestellen.

Alle Midea Klimaanlagen kommen mit 5 Jahren Garantie auf den Kompressor und 2 Jahren auf alle übrigen Bauteile. Die Garantie gilt ab Kaufdatum und deckt Material- und Fertigungsfehler ab. Eine Registrierung auf der Midea-Website verlängert die Kompressorgarantie auf bis zu 7 Jahre.

Selbstverständlich. Sie haben 14 Tage Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen. Die Ware muss originalverpackt und unbenutzt zurückgesendet werden. Bei Bestellungen über 500 € übernehmen wir die Rücksendekosten.

Ja, ab 3 Geräten erhalten Sie automatisch einen Mengenrabatt. Für größere Projekte erstellen wir ein individuelles Angebot. Kontaktieren Sie unser B2B-Team per E-Mail oder Telefon. Details finden Sie auf unserer B2B-Seite.

Die Split-Klimaanlagen von Midea zeichnen sich durch besonders leisen Betrieb aus. Die Inneneinheit erreicht im niedrigsten Modus nur 22 dB — das entspricht einem leisen Flüstern. Die Außeneinheit ist mit 45-55 dB ebenfalls als sehr leise einzustufen. Mobile Klimaanlagen sind minimal lauter (49-54 dB) aufgrund des integrierten Kompressors.

Ja, die meisten Modelle sind ab Werk mit WiFi ausgestattet. Über die Midea-App (iOS und Android) können Sie das Gerät von überall steuern: Temperatur, Modus, Timer, Eco-Mode und sogar Sprachsteuerung via Amazon Alexa oder Google Assistant. Für ältere Modelle ohne WiFi gibt es den optionalen WiFi-Stick CE-SK103X.

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